会社名大手人材会社 R様
業種人材サービス業
規模常駐エンジニア 1,200名(応募者)、複数クール対応
課題常駐先での改善提案・実施ができるエンジニアの育成

課題:スキル向上と、現場での改善提案力の両立

大手人材会社R様では、常駐先で活躍するエンジニアのスキルアップが経営課題となっていました。単なる知識習得にとどまらず、客先での改善業務の提案・実施ができる人材を育てるため、並走型の育成支援が求められていました。

1,200名規模の応募者の中から複数クールに分けてプログラムを実施し、現場で自走できるエンジニアへと成長させることが目標でした。

BEFORE ── 課題
  • 改善提案の知識・スキルが不足している
  • 業務改善の実務経験が乏しい
  • 現場での信頼関係構築が難しい
  • ツール活用(Excel等)が属人的
  • 自走できる人材が育っていない
AFTER ── 改善後
  • WEB診断で各スタッフの現状を可視化
  • 客先での信頼構築メソッドを習得
  • Excel / RPA / GAS / VBA / AI を実務で活用
  • 講師サポートのもと改善業務を実施
  • 改善提案できるエンジニアへ成長

取り組み:3フェーズの伴走プロセス

know thyselfは、知識習得だけでなく「現場で提案・実施できる人材」を育てることを重視し、WEB診断からスキル教育、改善業務の伴走まで一気通貫で支援しました。

Phase
1

WEB診断・現状把握

各スタッフの現状をWEB診断で可視化。客先での信頼関係の構築方法を中心に、改善活動の基礎を固めました。

Phase
2

スキル教育

Excel / RPA / GAS / VBA / AI 等を、業務に直結する形で教育。現場で即使える実践的なカリキュラムで実施しました。

Phase
3

改善業務の伴走サポート

講師が個別にサポートし、実際の改善業務を通じてスキルを定着。改善提案・実施まで伴走しました。

育成プログラムの概要

育成プログラムの全体像
3フェーズで構成された育成プログラム
スキル教育・改善業務のイメージ
Excel / RPA / GAS / VBA / AI を活用した実践教育

担当者の声

担当者のコメントは現在準備中です。追記予定のテキストをここに掲載します。

担当者 様(育成担当)
大手人材会社 R様

まとめ

本事例では、WEB診断による現状把握から、実務に直結するスキル教育、改善業務への伴走まで、3フェーズでエンジニア育成を支援しています。1,200名規模の応募者に対し複数クールで継続実施しており、改善提案できる人材の育成を進めています。

効果測定は現在実施中です。数値が確定次第、本ページでも成果を更新予定です。know thyselfでは、同様のエンジニア育成・伴走支援をご検討の企業様へご支援しています。まずはお気軽にご相談ください。